1. 🚚 ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

 En Mi Juego Bonito, tu experiencia es lo más importante, y eso incluye recibir tus juegos de forma rápida, sencilla y con total transparencia.

Por eso, hemos simplificado al máximo nuestra política de envíos para que siempre sepas qué esperar.

Hemos diseñado una tarifa escalonada para ayudarte. Cuanto mayor es tu carrito más asumimos nosotros el coste del viaje:

PEDIDOS SUPERIORES A 39 €: ✨ ¡ENVÍO GRATIS! ✨

Tú pones la diversión, nosotros ponemos el transporte. El envío corre de nuestra cuenta.

Pedidos entre 19 € y 39 €: Solo 2,99 € (Tarifa Reducida)

Si haces una compra mediana, compartimos los gastos. Te sale más barato que un café.

Pedidos menores de 19 €: 3,99 €

Para esos pequeños caprichos puntuales.

💡 Nuestro consejo : ¿Tienes 15 € en el carrito? Si añades un juego de cartas pequeño o un recurso extra, saltarás a la tarifa reducida de 2,99 € (o incluso al envío gratis) y aprovecharás mucho mejor tu dinero. ¡Llévate juego en lugar de pagar transporte!

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🚀 ¿Cuándo me llega? (Velocidad 48/72h)

Sabemos que quieres tener tus juegos cuanto antes, por eso los recibirás muy pronto en casa, en dos o 3 dias, pero muchas veces antes.

Si pides antes de las 13:00 (Lunes a Viernes): lo recibes alli entre 2 y 3 días como máximo.

Si pides después de las 13:00: Sale al día siguiente, tardará un día mas.

Fines de Semana y Festivos: Nos dedicamos a jugar en familia. Los pedidos recibidos en viernes por la tarde o fin de semana salen el lunes con las pilas cargadas.

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💛 Más que una caja de cartón

No somos un robot gigante logístico. Somos una tienda familiar. Cada pedido que sale de Mi Juego Bonito se prepara con mimo y cuidado, asegurándonos de que todo llegue perfecto para que solo tengas que abrir y disfrutar.

Si tienes alguna duda sobre tu entrega o necesitas que el paquete llegue en una fecha muy concreta, escríbenos por Email a info@mijuegobonito y lo gestionamos

🎁 ¿Quieres reservar tu pedido y enviarlo más tarde?

¡Claro que sí! Sabemos que a veces quieres asegurar un juego antes de que se agote, regalarlo en una fecha concreta o ir acumulando poco a poco para beneficiarte del envío gratuito. Dínoslo en notas del pedido y te lo guardaremos para cuando nos digas para enviártelo.

💬 ¿Tienes dudas? Escríbenos en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte a jugar, aprender y conectar… sin prisas, pero con responsabilidad.

🌍 Envíos a Otros Destinos

Islas Baleares:

El coste del envío es de 12,95€ (modalidad 2-3 días).

Recogida Local en Pedrezuela (Madrid):

¡Totalmente gratis! Haz tu pedido online, elige esta opción y te avisaremos para que pases a recogerlo. Normalmente está listo en minutos

📋 Todo lo que Debes Saber (La Letra Pequeña, ¡pero clara!)

⏰ Hora de Corte: Los pedidos realizados y pagados antes de las 13:00h (en día laborable) se procesan y expiden ese mismo día. Los que entren más tarde, saldrán al siguiente día laborable.

🗓️ Días de Entrega: Las empresas de transporte entregan de lunes a viernes, excluyendo festivos (nacionales, autonómicos y locales).

🛰️ Seguimiento de tu Pedido: En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con un enlace para que sepas dónde está en todo momento.

 

💬 ¿Alguna Duda? ¡Estamos Aquí!

Si  tienes cualquier consulta sobre tu envío, contacta con nosotros y escríbenos a info@mijuegobonito.com.

 

2. 💬 ¿HABLAMOS? 

 

Tu tiempo es valioso, por eso queremos darte la mejor forma de contactarnos

➡️ Email info@mijuegobonito.com .  Es nuestro canal preferido por su comodidad y facilidad seguridad y las herramientas que nos permiten darte el mejor servicio. Te contestaré antes de 24horas de L-V, siempre intento que sea mucho antes  😅

Úsalo para todo lo que necesites de Mi Juego Bonito: Dudas sobre productos, estado de tu pedido, facturación, consultas de stock, reservas, o cualquier pregunta general. Al otro lado estaré yo, Miguel 🧑💻, para darte una respuesta

2. Otras Vías de Contacto (Para Necesidades Específicas)

De L a V de 9 a 16 ininterrumpidamente, si tu consulta es muy urgente puedes llamarnos de al teléfono 682 056 871 . 

Nuestra Filosofía: Trato Cercano y Real