Política de envío

Política de Envíos de Mi Juego Bonito

En Mi Juego Bonito, tu experiencia es lo más importante, y eso incluye recibir tus juegos de forma rápida, sencilla y con total transparencia.

Por eso, hemos simplificado al máximo nuestra política de envíos para que siempre sepas qué esperar.


🚀 Envíos a España Peninsular

 

🚚 Envíos y Entregas: Rápido, Bonito y Justo

 

Sabemos que cuando compras un juego, la ilusión empieza en el momento del clic. Por eso, en Mi Juego Bonito nos esforzamos para que la espera sea mínima y el paquete llegue cargado de cariño.

Os hemos escuchado y hemos ajustado nuestras tarifas para hacértelo lo más fácil posible. Aquí tienes las nuevas condiciones:

 

📦 ¿Cuánto cuesta el envío? (Península)

 

Hemos diseñado una tarifa escalonada para ayudarte. Cuanto mayor es tu carrito más asumimos nosotros el coste del viaje:

  • PEDIDOS SUPERIORES A 49 €: ✨ ¡ENVÍO GRATIS! ✨

    • Tú pones la diversión, nosotros ponemos el transporte. El envío corre de nuestra cuenta.

  • Pedidos entre 25 € y 49 €: Solo 2,99 € (Tarifa Reducida)

    • Si haces una compra mediana, compartimos los gastos. Te sale más barato que un café.

  • Pedidos menores de 25 €: 3,99 €

    • Para esos pequeños caprichos puntuales.

💡 Nuestro consejo : ¿Tienes 15 € en el carrito? Si añades un juego de cartas pequeño o un recurso extra, saltarás a la tarifa reducida de 2,99 € (o incluso al envío gratis) y aprovecharás mucho mejor tu dinero. ¡Llévate juego en lugar de pagar transporte!

🚀 ¿Cuándo me llega? (Velocidad 24h)

Sabemos que "mañana" siempre es mejor que "pasado".

  • Si pides antes de las 13:00 (Lunes a Viernes): Tu pedido sale ese mismo día de nuestro almacén y, en condiciones normales, lo recibes al día siguiente laborable (24h).

  • Si pides después de las 13:00: Sale al día siguiente y lo recibes en 48h.

  • Fines de Semana y Festivos: Nos dedicamos a jugar en familia. Los pedidos recibidos en viernes por la tarde o fin de semana salen el lunes con las pilas cargadas.

💛 Más que una caja de cartón

No somos un robot gigante logístico. Somos una tienda familiar. Cada pedido que sale de Mi Juego Bonito se prepara con mimo y cuidado, asegurándonos de que todo llegue perfecto para que solo tengas que abrir y disfrutar.

Si tienes alguna duda sobre tu entrega o necesitas que el paquete llegue en una fecha muy concreta, escríbenos por WhatsApp (botón abajo a la derecha) y haremos lo imposible por ayudarte.


🎁 ¿Quieres reservar tu pedido y enviarlo más tarde?

¡Claro que sí! Sabemos que a veces quieres asegurar un juego antes de que se agote, regalarlo en una fecha concreta o ir acumulando poco a poco para beneficiarte del envío gratuito. Dínoslo en notas del pedido y te lo guardaremos para cuando nos digas para enviártelo.

💬 ¿Tienes dudas? Escríbenos en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte a jugar, aprender y conectar… sin prisas, pero con responsabilidad.

 

📋 Todo lo que Debes Saber (La Letra Pequeña, ¡pero clara!)

⏰ Hora de Corte: Los pedidos realizados y pagados antes de las 13:00h (en día laborable) se procesan y expiden ese mismo día. Los que entren más tarde, saldrán al siguiente día laborable.

🗓️ Días de Entrega: Las empresas de transporte entregan de lunes a viernes, excluyendo festivos (nacionales, autonómicos y locales).

2. Artículos con Preparación Especial:

Algunos de nuestros productos, para asegurar su disponibilidad y un manejo óptimo, se gestionan desde un almacén asociado. Esto implica 1 día laborable adicional para su preparación antes de ser expedidos.

  • ¿Cómo identificar estos artículos? En la página de cada producto que requiera esta preparación especial, verás un aviso claramente indicado justo encima del título.
  • Impacto en los plazos: Los plazos de entrega que te mostramos en la ficha del producto y durante el proceso de compra para estos artículos ya incluyen este día adicional de preparación.
    • Envío Estándar: 3-4 días laborables en total.
    • Envío Premium Express: 2 días laborables en total.
  • Pedidos Mixtos: Si tu carrito contiene artículos con y sin preparación especial, el plazo de entrega de todo el pedido se ajustará al del artículo con el plazo más largo para que recibas todo en un único envío.

3. Consideraciones Importantes:

  • Procesamiento de Pedidos y Hora de Corte: Los pedidos recibidos y cuyo pago haya sido confirmado antes de las 13:00h de un día laborable se procesarán ese mismo día para iniciar el cómputo de su plazo de entrega. Aquellos recibidos después de esta hora, o en un día no laborable, se procesarán el siguiente día laborable.
  • Días Laborables y de Entrega: Todos nuestros plazos de entrega se calculan en días laborables y las entregas se realizan de lunes a viernes. No se tendrán en cuenta para el cómputo de los plazos los sábados, domingos ni los días festivos nacionales, autonómicos (tanto de la Comunidad de Madrid, origen, como de la comunidad autónoma de destino) ni locales (tanto de Pedrezuela, origen, como de la localidad de destino del pedido).
  • Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un correo electrónico con un enlace para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.
  • Destinos: Actualmente, estas condiciones de envío son válidas para España Peninsular.
  • Intentos de entrega : la empresa de mensajería hará un intento de entrega, en caso de no ser posible realizarlo el pedido será derivado al puto de entrega más cercano al domicilio de entrega, siendo este punto decidido por la empresa de mensajería
  • Incidencias o Consultas: Si hubiera cualquier incidencia con tu envío o tienes alguna consulta, por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para una solución más rápida, te sugerimos escribirnos a través del chat que encontrarás en nuestra web. También puedes contactarnos en info@mijuegobonito.com o llamarnos al 682056871.

En Mi Juego Bonito, trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra. ¡Gracias por tu confianza!

    Gastos de Envío Islas Baleares

    • 12.95 euros (IVA incluido) para envíos a las Islas Baleares

        Recogida gratuita en Pedrezuela

        • Se podrán recoger de manera gratuita en Pedrezuela los pedidos realizados. Para acordar una hora te rogamos nos escribas vía whatsapp o mediante un correo electrónico a info@mijuegobonito.com
        • Mi Juego Bonito se reserva el derecho a realizar promociones con los gastos de envío.


        Los gastos de envío son los siguientes (todos los valores de pedido son tenidos en cuenta después de aplicarse el cupón de descuento en caso de que lo hubiese):